Ziegler: Tôi đã nhắc đi nhắc lại rồi, thưa cô Helen, rằng không hề có thay đổi gì về vị thế của các nhân viên Nhà Trắng.Nếu người đó đang đứng, hãy cố gắng làm cho người đó ngồi xuống.Câu hỏi mẫu: “Smith, bất cứ lúc nào tôi phát hiện ra rằng anh đang nói dối tôi, tôi sẽ cho dọn sạch chỗ làm của anh và bảo vệ sẽ áp tải anh ra tận xe.Điều này xóa sạch tất cả mọi manh mối của tội lỗi.Phần thưởng dành cho việc thú nhận cần phải có ngay lập tức, rõ ràng, cụ thể và hấp dẫn.” Lúc này, hãy xem liệu người đó có đưa ra lý do mình có thể bị nhận nhầm với “thủ phạm thật sự.Bạn có thể tự hỏi tại sao một người thông minh và có nhận thức lại tham gia vào một giáo phái – nơi các thành viên từ bỏ gia đình, bạn bè, tài sản, và trong một số trường hợp rất xấu, cả mạng sống của họ.Tuy nhiên, nếu có ai đó khác phát hiện ra thì sẽ là quá muộn.Lời nói tương thích: cố gắng thích ứng với tốc độ nói.Cử chỉ và điệu bộ của tay không tự nhiên và gần như máy móc.
