Vậy nếu bạn muốn được thương mến, xin nhớ quy tắc thứ hai này:Nếu không được học khoa tâm lý, thì chắc tôi đã nói với ông ta rằng: "Ông không chịu trả lời thì không thể nào chúng tôi nhận tiền của ông được".Ai cũng biết điều đó, vậy mà chúng ta lễ phép với người dưng hơn là với người thân trong nhà.Rồi tôi chỉ cho họ thấy rằng tôi đã chiều lòng họ, và tôi tin họ sẽ tận tâm báo đáp tôi trong dịp khác.Bà ta vinh hãnh tuyên bố rằng trứng lời hơn là bơ, sữa.Người ta đã công nhận giá trị tài năng của anh.Charlesschwab, người tin cẩn của Andrew Carnegie, ông vua Thép, có một người đốc công để cho thợ làm không hết số công việc đã định.Ông nói với các nhà nhiếp ảnh rằng: "Anh em còn lạ chi việc đó.Biên lên bản đồ đính theo đây, tổng số nóc nhà mới hoặc nóc nhà sửa lại mà ông cho là đã bán được, nhờ cuộc cổ động năm ngoái.Trong những cuộc tranh biện không ai thắng hết.

Xem thêm Thu gọn