Tại hầu hết các cuộc họp nội bộ, số người tham dự thường vượt quá mức cần thiết.Frost đã đầu tư nhiều tiền vào dự án này và muốn lấy lại vốn khẩn cấp.Muốn tìm ra họ, hãy đặt những câu hỏi chính xác.Chính vì thế, chúng ta chỉ nên thông tin qua giấy tờ khi vấn đề đó đã được đề cập đến trước đó.Nhưng thông thường tôi sẽ gọi điện lại cho người đã gọi cho tôi, trừ hai trường hợp: tôi không muốn nói chuyện với người gọi hoặc một người nào đó trong tổ chức của tôi có khả năng giải quyết vấn đề của người gọi tốt hơn tôi (trong trường hợp này, tôi biết chắc rằng người có khả năng đó sẽ gọi lại cho người gọi).Hãy so sánh ghi chú với sếp của bạn.Nhưng điều này vẫn chưa trả lời được câu hỏi cái gì.Khả năng tiếp thị cũng là một hình thức bán hàng nhưng chủ động hơn.Cô ấy biết điều đó và chờ đợi chúng tôi đưa ra lời đề nghị trước.Packer im lặng hồi lâu và nói: Tôi có ý kiến này, David! Tôi có một đồng xu, chúng ta hãy thử chơi trò sấp ngửa… Anh nói đi! Ở đầu dây bên kia, David ngập ngừng: Thôi được, Packer nói: Ngửa, anh thắng.
