Nói cách khác, ông được nhân viên kính trọng và các thế hệ sau biết ơn là vì định đề con người hơn là hãy tư duy.thường được gọi là Lou Gerstner.Khi cha tôi mất vào năm 1956 sáu tuần trước khi bắt tôi dẫn dắt IBM tôi khi đó là người đàn ông nhút nhát nhất nước Mỹ.Và mọi chuyện thay đổi.Trong khi Watson nỗ lực tạo ra một IBM to lớn, ông đã khám phá ra những cách thức mới trong kinh doanh.Sự kiện lớn nhất của câu lạc bộ này là những đại hội thể thao.Đó là điều đi ngược lại nỗ lực suốt đời của Watson.Không ai hiểu cha bằng con.Có lẽ ông tin rằng bài giảng của ông có thể làm thay đổi con người này.Không chỉ nói về bán máy cũ, ông chỉ ra cách có lợi từ việc cho thuê:

Xem thêm Thu gọn