Bác sĩ Gerstner trong lúc băng bó vết thương thua lỗ tài chính của IBM đã buộc lòng cắt giảm 10% chỗ làm trong IBM trải rộng trên 130 quốc gia.Và điều này đã tạo ra nhiều hiệu quả.Biên niên sử của IBM cho biết, đó là ca mổ tim theo phương pháp mổ hở đầu tiên thành công trên thế giới.Chúng ta phải làm điều đó vì chúng ta có những kỹ sư giỏi nhấtđều giành một phần cho sản xuất phục vụ chiến tranh.Nói nôm na là ngủ quên trên chiếnJeannette tin tưởng rằng chồng mình sẽ không ngồi tù.Watson còn chu du đến 11 nước châu Âu để công bố sứ mạng:Đây là những đợt xung phong tiến lên của Watson với ý nghĩa của việc kinh doanh là nhân rộng lợi ích đi khắp thế giới.IBM đã từ chỗ thua lỗ 16 tỉ đôla trở lại vị trí hàng đầu thế giới.
