Tớ không có thời gian để viết một lá thư ngắn.- Anh có quen cô dâu không? Tôi là bạn thân của cô ấy.Kết quả thống kê: có 91 lần từ Bạn biết không được phát ra! Có nghĩa trong một phút anh bạn ở Washington nói you know đến bốn lần rưỡi.Thứ nhất, là tầm quan trọng của sự chuẩn bị.Mặt khác nếu công ty đó đang từng bước phát triển, bạn có thể hỏi: Công ty sẽ phát triển theo chiều hướng nào? Ban giám đốc sẽ thực hiện những chiến lược gì?Về yếu tố thứ tư có một óc khôi hài thì Nixon không có.Chúng ta cần ghi nhớ điều này.Ví dụ, bất cứ công ty nào cũng thích được hỏi về tầm quan trọng trong những chiến lược của họ.• Họ biết cảm thông và chia sẻ, đặt mình trong hoàn cảnh của bạn để hiểu hơn những gì bạn nói.Hai ngàn con người trong khán phòng đã phải chịu đựng một bài nói dở và nhàm chán.