Kết quả là bạn không thể phát huy hết năng lực thực sự của mình.Khả năng hình thành những mối quan hệ với người khác trong các giai đoạn cuộc sống và sự nghiệp của bạn sẽ là yếu tố then chốt có tính quyết định đến thành công và thành tựu của bạn, và nó cũng có tác động mạnh mẽ đến tốc độ bạn có thể hoàn thành các mục tiêu của mình.Tiềm năng của con người cũng giống như một đại dương chưa được khám phá, một lục địa mới hãy còn tinh khôi, một thế giới của những khả năng chờ được cởi trói để hướng đến những điều vĩ đại.Trong nhiều ngày và nhiều giờ trước một kỳ tranh tài lớn, họ hình dung mình đã thành công, lặp đi lặp lại rất nhiều lần.Đây chính là bàn đạp để giúp bạn hướng đến những thành tích lớn lao và những thành công vang dội.Tư duy mốc zero cũng là một công cụ thiết yếu để có thể duy trì tính linh hoạt.vượt qua khuynh hướng tự nhiên của việc xem thường bản thân mình là xác lập những mục tiêu nhỏ, lập ra kế hoạch và luôn cố gắng hoàn thành chúng hàng ngày.Nhiệm vụ của bạn là lọt vào số 20% thành viên tích cực.Lập một danh sách những người quan trọng nhất trong cuộc sống của bạn.Hàng ngày, hãy tìm cách giảm nhẹ áp lực và giúp người khác làm công việc của họ tốt hơn và sống hòa nhã hơn.