Mặt khác, nếu một lãnh đạo công ty mua chiếc Volkswagen người ta sẽ thắc mắc rằng không biết liệu ông ta có trong sạch hay không.Thu thập ý kiến của họ về thương vụ và sử dụng chúng để xây dựng quan điểm hoặc cách trình bày của bạn: Chúng tôi đang tự hỏi về.Tôi tin rằng hầu hết những tiến bộ trong kinh doanh và các cuộc cách mạng công nghệ đều được tạo nên bên ngoài cơ chế hiện hành.Họ biết rằng chủ tịch công ty Fuji là người rất yêu thích môn golf và ái mộHãy quan sát ánh mắt của đối tác trong cuộc họp.Ngoài ra, tôi ghi thêm các cuộc điện thoại và hoạt động trong ngày hôm đó.Cách bạn ăn mặc gây ấn tượng mạnh mẽ và tức thì về con người bạn.Khả năng nhạy cảm đòi hỏi bạn phải mở rộng mọi giác quan, nói ít và nghe nhiều hơn.Tôi sẽ không bao giờ quên nét mặt của Arnold lúc đó.Trong một số trường hợp, nhân viên của tôi không hài lòng với cách điều hành công ty của tôi.