Cách đây mười phút người ta đã đặt cho tôi một cái tên mới.Tôi đã thành công khi trò chuyện với họ trong một không khí thoải mái.Cho dù ở bất cứ tình huống nào đi nữa, phái nữ cũng không được phép đi trước phái nam.Trái ngược lại, một trong những bài nói ngắn nhất và khiến mọi người nhớ nhất là của tổng thống John F.Marsall bước vào, ông chúc tôi may mắn Anh sắp lấy tên là gì?(Cũng không ai nói rằng họ sẽ kể một câu chuyện vui lớn!).Giá mà bạn có thể hiểu được hoàn cảnh của tôi lúc đó! Tôi lo sốt vó.Thậm chí điều này rất tệ hại khi người khác trông bạn thật buồn cười và lố lăng.Tôi cũng khóc và ở đầu dây bên kia người phụ nữ dường như cũng khóc.Giả sử là khán giả của họ, bạn sẽ nghĩ gì?
Vấn đề mấu chốt kế tiếp là, như tôi đã đề cập, bạn phải chăm chú lắng nghe.
