Tôi vẫn còn nhớ vào cuối những năm 1960, khi tôi đang phụ trách chương trình trò chuyện trên radio mỗi tối ở đài WIOD.Thứ lỗi cho mình nhé, mình đến đằng kia chào ông sếp một tiếng.Lắng nghe bằng đôi tai và thể hiện sự quan tâm bằng đôi mắt.Khi tôi còn ở lứa tuổi đôi mươi, những người nổi tiếng thời đó là Frank Sinatra, Glenn Miller, Joe DiMaggio, hay như Franklin Roosevelt.Ngay lập tức, Shirley nhận ra lý do: khán giả không biết anh cũng là một người Do Thái.Hãy nói về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm của bạn.Dick Gerstein nhiều năm liền là luật sư ở Miami.Lúc ấy chưa có điện, chưa có radio hay truyền hình mà chỉ có những cơn dịch bệnh hoành hành không thuốc chữa.Hãy đặt những câu hỏi mà mọi người đều có thể nói lên quan điểm riêng của mình.Một tối nọ anh gọi điện cho tôi với giọng hớt ha hớt hải: Larry, tôi gặp rắc rối to rồi.

Xem thêm Thu gọn