Và cái gì đó lại thường là sự thật.Khi chúng ta hợp ý với người khác thì việc giao tiếp của chúng ta rất suôn sẻ.Nghi ngờ: Bạn cho rằng một sinh viên đã gian lận trong bài thi.Những chiến lược này thường rơi vào một trong mười loại sau đây.Bất kỳ khi nào bạn muốn người đó thú nhận, tốt hơn hết là hãy tạo ra một cuộc nói chuyện về những hành động của người đó.Thú vị, tuyệt vời lắm! Phiêu lưu thật sự đấy!”Nhưng còn nhiều điều hơn thế.Trong cuộc đọ sức này, người đó không sẵn lòng cho bạn biết sự thật hoặc có thể lúng túng do nói dối bạn.Một người bạn của tôi là huấn luyện viên diễn xuất kể với tôi rằng những diễn viên không tinh tế thường nói hết những lời thoại của mình với trọng âm đều đều, một sự tố giác chết người rằng họ mới vào nghề.Khi bạn không thể thay đổi thực tế của một người để khai thác sự thật, hãy thay đổi cách người đó nhìn nhận thực tế.
