Sau khi phỏng vấn Bill, tôi đã trò chuyện cùng Joe nửa giờ đồng hồ.Lúc đó quả thật tôi mừng đến nỗi hai tai cứ ù đi.Các cầu thủ hai đội sẽ… Ngay lúc đó thì trận bão tuyết diễn ra.Bob Hope cũng khiến tôi thất vọng với lý do tương tự.Hoàn toàn khác nhau! Đó là phản ứng tự nhiên của con người.Jackie Gleason từng nói thế này: Tôi muốn thấy vui thích và thoải mái trong những việc tôi làm.Khi những từ này rón rén lẻn vào cuộc trò chuyện thì nó có thể gây tác hại.Chúng ta hãy thử tìm hiểu hai câu chuyện thú vị dưới đây của họ:Chúng ta cũng nên học hỏi Winston Churchill.Nó đã hoạt động trong sạch hơn bất cứ ngành công nghiệp nào khác từ một trăm năm nay, cho đến giờ phút này.